1.悦洗车上的提供服务的商家都是悦洗车公司的么？

悦洗车软件上提供在线预约服务的商家均为依据中国法律合法成立并有效存续的法人或其它商事主体。

2.我的消费金额去哪里了？如果撤销订单，我的钱怎么返还给我？

您的付款金额会暂存至悦洗车平台账户中，待客户消费完毕并对商家评价后，悦洗车平台与商家进行结算。如果客户中途申请撤销订单，付款金额将退至客户的余额账户之中。如交易完成后有争议，悦洗车平台将积极协助用户与商家协商。

3.如何确认我的消费结果呢？

用户按时前往商家并享受商家提供的在线预约洗车服务后，商家将对本次服务进行确认。商家确认后用户需在24小时内对洗车服务提供评价，如果用户超过24小时未对服务进行评价，系统将默认好评并结束本次交易。